- Vérifiez alors que l’adresse de votre serveur SMTP est bonne.
- Vérifiez également que l'adresse émettrice est bien une adresse permettant d'être identifié par le serveur SMTP (Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. pour smtp.free.fr).
- Vérifiez également que vous n’avez pas de problème réseau ou de logiciel de protection (type pare-feu) bloquant la connexion de Mail Tracking.
L'impossibilité d'envoyer des e-mails depuis Mail Tracking peut être due à l’option suivante dans McAffe Antivirus «Empêcher les vers à diffusion massive d'envoyer des e-mails».
Décocher donc cette option pour retrouver un comportement normal.
Si vous utilisez un autre antivirus, vérifiez si une option équivalente n'est pas activée.
Au besoin, contactez votre administrateur réseau.